Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет принципы и условия, при которых Администрация сайта https://500-0-501.ru (далее — «Сайт») осуществляет сбор, хранение, систематизацию и использование персональных данных пользователей, посещающих данный ресурс и заказывающих услуги по перевозке.

Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иных нормативно-правовых актов Российской Федерации, регулирующих вопросы защиты частной информации.

1. Основные понятия и термины

Для корректного толкования настоящего документа стороны определяют следующие понятия:

Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу или определяющая его личность, включая, но не ограничиваясь: имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки груза, данные о месте погрузки и выгрузки.
Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных пользователей Сайта.
Обработка данных — любое действие с данными, включая сбор, запись, уточнение, хранение, изменение, извлечение, использование, передачу (в том числе распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Пользователь — любой посетитель Сайта, который оставляет свои данные через формы обратной связи или иными способами взаимодействия с ресурсом.

2. Цели сбора персональных данных

Оператор собирает и обрабатывает данные Пользователей исключительно для достижения конкретных, заранее определенных целей, связанных с оказанием услуг по перевозке:

Организация процесса транспортировки грузов, включая расчет стоимости, согласование маршрута и времени подачи транспорта.
Связь с Пользователем для уточнения деталей заказа, подтверждения бронирования или информирования о статусе перевозки.
Заключение и исполнение договоров перевозки, а также оформление необходимых сопроводительных документов.
Повышение качества сервиса, анализ пользовательского опыта и улучшение функционала Сайта.
Рассылка информационных уведомлений об изменениях в тарифах или специальных предложениях (только при наличии явного согласия Пользователя).

3. Состав собираемых данных и способы их получения

Администрация сайта может обрабатывать следующие категории данных:

Данные, предоставляемые Пользователем добровольно: ФИО, контактный телефон, e-mail, адрес фактического местонахождения груза и пункт назначения.
Технические данные, собираемые автоматически: IP-адрес, сведения о браузере, файлы cookie, данные о времени и продолжительности посещения страниц.

Сбор данных осуществляется путем заполнения форм заказа на сайте https://500-0-501.ru, через отправку сообщений в мессенджеры или посредством телефонных звонков.

4. Условия и порядок обработки данных

Обработка персональной информации осуществляется на основании принципов законности, прозрачности и минимизации данных. Оператор обязуется:

Использовать данные строго для целей, указанных в настоящей Политике.
Обеспечивать точность, достаточность и актуальность данных в соответствии с целями их обработки.
Хранить информацию не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство РФ.
Принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа или случайного уничтожения.

5. Передача данных третьим лицам

Оператор гарантирует конфиденциальность полученных сведений. Тем не менее, передача части данных третьим лицам может осуществляться в следующих случаях:

Передача данных водителям или логистическим партнерам, непосредственно задействованным в процессе перевозки груза Пользователя.
Предоставление информации по официальному запросу государственных органов в случаях, строго предусмотренных действующим законодательством РФ.
Передача данных сервисам технической поддержки или хостинга, обеспечивающим работу Сайта.

6. Права и обязанности Пользователя

Пользователь, чьи данные обрабатываются на Сайте, имеет право:

Запросить информацию о том, какие именно его данные хранятся у Оператора и каким образом они используются.
Потребовать исправления недостоверных или устаревших сведений.
Отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
Потребовать полного удаления своих персональных данных из базы системы.

Пользователь обязуется предоставлять достоверную и актуальную информацию, так как ошибочные данные могут привести к невозможности оказания услуги по перевозке или к возникновению ошибок при транспортировке.

7. Использование файлов cookie

Для оптимизации работы ресурса https://500-0-501.ru используются файлы cookie. Это небольшие фрагменты текста, которые сохраняются в браузере пользователя и позволяют:

Запоминать предпочтения посетителя и параметры его сессии.
Анализировать трафик и поведение пользователей для улучшения интерфейса сайта.
Обеспечивать корректную работу форм заказа и интерактивных элементов.

Пользователь может в любой момент отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к ограничению функциональности некоторых разделов Сайта.

8. Безопасность данных

Владелец сайта принимает все возможные меры для защиты персональной информации. Это включает использование защищенных протоколов передачи данных, ограничение доступа к базам данных только уполномоченных сотрудников и регулярное обновление систем безопасности.

Несмотря на все меры, Администрация сайта не может гарантировать абсолютную безопасность передачи данных через интернет, так как среда передачи данных не является полностью контролируемой.

9. Изменение настоящей Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в данный документ без предварительного уведомления Пользователя. Актуальная версия Политики всегда доступна по ссылке на главной странице Сайта.

Рекомендуется периодически проверять данный раздел, чтобы быть в курсе того, как обрабатываются ваши данные при заказе услуг по перевозке.

10. Заключительные положения

Используя Сайт https://500-0-501.ru и предоставляя свои данные, Пользователь подтверждает, что он ознакомлен с условиями настоящей Политики конфиденциальности и согласен с порядком обработки своих персональных данных.