Политика обработки персональных данных

Настоящий документ разработан в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет основные принципы, которыми руководствуется Администрация сайта https://500-0-501.ru (далее — «Оператор») при сборе, хранении и использовании сведений о пользователях, заказывающих услуги по перевозке.

Целью данной Политики является обеспечение защиты прав и законных интересов лиц, предоставляющих свои данные, а также установление прозрачного регламента взаимодействия между пользователем и Владельцем сайта в цифровом пространстве.

1. Основные понятия и термины

Для корректного понимания содержания данного документа используются следующие определения:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу или позволяющая однозначно идентифицировать такое лицо (включая имя, контактные данные, адрес доставки груза и иные сведения).
2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, уточнение, хранение, извлечение, использование, передача (в том числе посредством предоставления доступа), обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение.
3. Оператор — лицо, организующее обработку персональных данных с помощью технических средств сайта https://500-0-501.ru.
4. Субъект персональных данных — пользователь сайта, который предоставляет свои сведения для оформления заказа на перевозку.

2. Категории собираемых данных и цели их обработки

Оператор осуществляет сбор данных исключительно в объемах, необходимых для реализации договоренностей по оказанию транспортных услуг. В зависимости от целей, обрабатываются следующие категории сведений:

Для оформления заявки на перевозку:

1. Фамилия, имя и отчество пользователя (для идентификации заказчика).
2. Контактный номер телефона (для оперативной связи, согласования времени и места подачи транспорта).
3. Адрес электронной почты (для отправки подтверждения заказа, счетов и других документов).
4. Адрес отправления и адрес назначения груза (для расчета стоимости и планирования маршрута).
5. Характеристики груза (вес, габариты, тип), что необходимо для подбора подходящего транспортного средства.

Для улучшения работы сервиса (автоматический сбор):

1. Данные о файлах cookie, IP-адреса, сведения о браузере и устройстве пользователя. Эти данные используются для анализа посещаемости и оптимизации интерфейса сайта.

3. Правовые основания и принципы обработки

Обработка данных на сайте https://500-0-501.ru осуществляется на основании:

1. Согласия пользователя, предоставляемого путем нажатия кнопки «Отправить» или «Заказать» в формах обратной связи.
2. Необходимости исполнения договора (оказания услуг по перевозке), стороной которого является пользователь.
3. Требований действующего законодательства Российской Федерации.

Оператор обязуется соблюдать следующие принципы:

1. Законность: обработка данных осуществляется строго в рамках правового поля РФ.
2. Целеполагание: данные не используются для целей, не совместимых с теми, для которых они были изначально собраны.
3. Минимизация: собирается только тот объем информации, который реально необходим для выполнения перевозки.
4. Точность: Оператор принимает меры для обеспечения актуальности и корректности данных.

4. Порядок и условия обработки данных

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации или без них. Администрация сайта гарантирует, что данные обрабатываются конфиденциально и не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом или необходимых для выполнения заказа.

В частности, передача данных может происходить в следующих случаях:

1. Водителю или логисту, непосредственно исполняющему заказ по перевозке.
2. Органам государственной власти при наличии официального запроса в соответствии с процессуальным законодательством РФ.
3. Сервисным компаниям, предоставляющим техническую поддержку сайта (хостинг-провайдер), при условии соблюдения ими режима конфиденциальности.

5. Сроки хранения и уничтожение данных

Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для достижения целей их сбора, либо до момента отзыва согласия пользователем.

Данные подлежат уничтожению или обезличиванию в следующих ситуациях:

1. Цель обработки достигнута (услуга по перевозке оказана, оплата произведена, гарантийный срок истек).
2. Пользователь направил требование об удалении своих данных.
3. Истек срок хранения, установленный внутренними регламентами Оператора или законом.

6. Права пользователя (Субъекта данных)

Пользователь сайта https://500-0-501.ru обладает следующими правами:

1. Право на доступ к своим данным и получение информации об их обработке.
2. Право требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными.
3. Право отозвать согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
4. Право обжаловать действия (бездействие) Оператора в уполномоченном надзорном органе.

7. Меры по защите информации

Владелец сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. К таким мерам относятся:

1. Использование защищенного протокола передачи данных (SSL-шифрование).
2. Ограничение доступа к базе данных сотрудников, которым эта информация необходима для работы.
3. Регулярное обновление программного обеспечения для предотвращения уязвимостей.
4. Хранение данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

8. Заключительные положения

Настоящая Политика является публичным документом. Администрация сайта имеет право вносить изменения в данный текст в одностороннем порядке для приведения его в соответствие с изменениями в законодательстве РФ или функционалом сайта.

Актуальная версия документа всегда доступна по адресу: https://500-0-501.ru. Продолжая использовать сайт, пользователь подтверждает, что ознакомлен с условиями данной Политики и согласен с ними.